Monarchy Media LLC
Política de comunicaciones y emails
Última actualización: 27 de octubre de 2026
Esta política explica qué mensajes envía Monarchy Media LLC ("Monarchy", "nosotros"), por qué, con qué frecuencia y cómo puedes dejar de recibirlos. Forma parte de nuestros Términos y debe leerse junto con la Política de privacidad.
1. Mensajes que enviamos
| Tipo | Ejemplos | Cuándo | ¿Puedes darte de baja? |
|---|---|---|---|
| Mensajes de entrega y de servicio | El email con la descarga que solicitaste, la confirmación de la lista de espera, el aviso de que lo que esperas está disponible, confirmaciones de reserva, respuestas a tus preguntas | Solo cuando tú lo solicitas | Forman parte de lo que pediste. Puedes darte de baja y dejaremos de enviar todo mensaje no esencial |
| Novedades y marketing | Nuevos artículos, noticias sobre nuestro trabajo, eventos, información sobre nuestros servicios | De vez en cuando; la frecuencia varía | Sí, en cualquier momento, con un clic |
Todos estos mensajes pueden ser automáticos y pueden estar redactados o personalizados con IA (consulta nuestra página de Transparencia sobre el uso de IA).
2. Cuándo enviamos novedades y marketing
- Estados Unidos y la mayoría de los demás países: al enviar un formulario en nuestra web, el aviso bajo el botón te informa de que aceptas recibir emails automáticos de Monarchy, incluidas novedades e información. Puedes darte de baja cuando quieras.
- Espacio Económico Europeo, Reino Unido, Suiza, Canadá y Australia: solo enviamos novedades y marketing si marcas la casilla opcional del formulario. Si no la marcas, solo recibes lo que solicitaste.
- Nunca te pedimos aceptar marketing para recibir una descarga gratuita.
3. Canales
- El email es nuestro canal principal.
- SMS y llamadas automáticas: actualmente no enviamos SMS ni hacemos llamadas automáticas a quienes nos contactan a través de la web. Si algún día lo hacemos, te pediremos antes un consentimiento separado y expreso, te explicaremos la frecuencia y los costes de los mensajes y podrás darte de baja en cualquier momento respondiendo STOP (HELP para ayuda).
4. Qué incluye cada email comercial
- Un remitente claro (Monarchy) y un asunto veraz.
- Un enlace de baja que funciona.
- Nuestra dirección postal: Monarchy Media LLC, 650 Cleveland Street #2291, Clearwater, Florida, Estados Unidos.
- Enlaces a nuestros Términos y a la Política de privacidad.
5. Cómo dejar de recibir mensajes
- Haz clic en Darse de baja al final de cualquier email. Tiene efecto inmediato en nuestro sistema y, en todo caso, en un plazo de 10 días hábiles.
- O escribe a legal@monarchy.io indicando la dirección que quieres eliminar.
- Darse de baja es gratuito. Conservamos tu dirección en una lista de exclusión solo para asegurarnos de no volver a escribirte.
- Si más adelante solicitas algo nuevo (por ejemplo, otra descarga), te enviaremos ese contenido.
6. Seguimiento de emails
Nuestra plataforma de email puede registrar si un email se entregó, se abrió o se hizo clic, para mantener sana nuestra lista y entender qué resulta útil. Consulta la Política de privacidad.
7. Proveedores
Enviamos los emails a través de nuestra plataforma de CRM y email (HighLevel / LeadConnector) y usamos Google Workspace para nuestro buzón. La lista completa de proveedores está en la Política de privacidad.
8. Cambios y contacto
Podemos actualizar esta política; la fecha de arriba indica la versión más reciente. Preguntas: legal@monarchy.io.