Términos y Condiciones

Última actualización: 27 de octubre de 2026

Estos Términos y Condiciones ("Términos") regulan el uso de www.monarchy.io y de sus páginas, descargas, formularios, asistente de chat y emails (en conjunto, el "Sitio"). El Sitio está operado por Monarchy Media LLC ("Monarchy", "nosotros"), 650 Cleveland Street #2291, Clearwater, Florida, Estados Unidos. Contacto: legal@monarchy.io.

Al usar el Sitio, o al enviar cualquier formulario (por ejemplo, para descargar un recurso o unirte a una lista de espera), aceptas estos Términos y confirmas que has leído nuestra Política de privacidad y nuestra Política de cookies. Si no estás de acuerdo, te pedimos que no uses el Sitio.

1. Quiénes somos y para qué sirve el Sitio

Monarchy ayuda a marcas y empresas con múltiples sedes a adaptarse a la era de la IA: enseñamos, ejecutamos y ayudamos a trasladar el conocimiento humano a procesos apoyados por IA. El Sitio describe nuestro trabajo en nuestras divisiones (call center, publicidad, tecnología, creatividad y eventos), nuestros casos de estudio, nuestra comunidad privada y los programas con socios, y publica artículos, vídeos y recursos descargables. También permite reservar una llamada con nosotros y probar "Jules", una demo de asistente de IA.

El Sitio es informativo. Nada de lo que contiene constituye una oferta contractual de servicios. Cualquier contratación de servicios se rige por un contrato escrito independiente entre tú y Monarchy, que prevalece sobre estos Términos para esa contratación.

2. Requisitos

Para enviar formularios o usar el asistente de chat debes tener al menos 16 años (o la edad de consentimiento digital de tu país, si es mayor). Si usas el Sitio en nombre de una empresa, confirmas que estás autorizado para aceptar estos Términos en su nombre.

3. Mensajes automáticos y generados con IA

Usamos automatización e inteligencia artificial para gestionar nuestras comunicaciones, y lo decimos abiertamente.

• Qué enviamos. Cuando envías un formulario te mandamos, de forma automática, lo que has solicitado (por ejemplo, el enlace de descarga o la confirmación de la lista de espera) y los mensajes de servicio relacionados. También podemos enviarte emails automáticos con artículos, novedades sobre nuestro trabajo, eventos y otra información, según se indica en el aviso junto al formulario que usaste y en nuestra Política de privacidad.
• Uso de IA. Algunos de nuestros mensajes, respuestas y contenidos se redactan, personalizan o envían con ayuda de herramientas de IA y de asistentes de IA que trabajan para Monarchy (por ejemplo, el asistente de IA de nuestro equipo y el chat "Jules" del Sitio). Una persona de Monarchy supervisa estos sistemas, pero los mensajes individuales pueden generarse y enviarse sin que una persona revise cada uno.
• Frecuencia. Los emails de entrega se envían cuando solicitas algo. Los emails de novedades se envían de vez en cuando; la frecuencia varía.
• Tus opciones. Cada email comercial incluye un enlace para darte de baja. Puedes darte de baja en cualquier momento, sin coste, o escribir a legal@monarchy.io. Si te encuentras en el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido u otro país donde se exige consentimiento previo, solo te enviamos emails de novedades y comerciales si marcaste la casilla opcional del formulario; aun así recibirás lo que solicitaste.
• SMS. Actualmente no enviamos SMS a través del Sitio. Si en el futuro ofrecemos SMS, te pediremos antes un consentimiento separado y expreso, y podrás responder STOP para darte de baja.

4. El asistente de IA "Jules"

Jules es un sistema automático de IA, no una persona. Sus respuestas las genera un software, pueden ser incompletas, estar desactualizadas o ser erróneas, y no constituyen asesoramiento profesional ni una oferta vinculante. No introduzcas en el chat información confidencial, de salud, financiera ni otra información sensible. La entrada de voz, si la usas, la convierte en texto el servicio de voz de tu navegador. Consulta la Política de privacidad para saber cómo tratamos los mensajes del chat.

5. Contenidos, descargas y licencia

Todo el contenido del Sitio (artículos, PDF, vídeos, imágenes, gráficos, textos, logotipos, diseño y código) pertenece a Monarchy o a sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual, marcas y otras normas.

Te concedemos una licencia personal, no exclusiva, intransferible y revocable para consultar el Sitio y para descargar y conservar copias de los recursos que ofrecemos para descarga, para tu lectura personal o el uso interno de tu empresa. Puedes compartir enlaces al Sitio y citar fragmentos breves, con atribución clara a Monarchy y un enlace a la página de origen.

Salvo acuerdo escrito en contrario, no puedes: vender, sublicenciar, volver a publicar o redistribuir nuestras descargas o contenidos (total o en parte sustancial); eliminar avisos de copyright o de atribución; presentar nuestros contenidos como propios; ni usar nuestros contenidos para entrenar, ajustar o evaluar modelos de IA o para crear conjuntos de datos, salvo cuando la ley lo permita expresamente.

"Monarchy" y nuestros logotipos son marcas nuestras. No puedes usarlos de forma que sugiera respaldo o afiliación sin nuestro permiso por escrito.

6. Uso aceptable

Te comprometes a no:
- facilitar información falsa o el email de otra persona sin su permiso;
- usar el Sitio o sus formularios para enviar spam o suscribir a otras personas a nuestros emails;
- copiar de forma masiva (scraping, crawling) el Sitio o sus datos, ni eludir límites de frecuencia, protecciones contra bots o controles de acceso (incluida el área de acceso del personal);
- sondear, probar o atacar la seguridad del Sitio o de los sistemas que lo soportan, ni introducir malware;
- intentar que el asistente de chat genere contenido ilícito, dañino o engañoso, ni extraer sus instrucciones o datos internos;
- usar el Sitio infringiendo la ley o los derechos de terceros.

Podemos bloquear el acceso, rechazar envíos o retirar contenido que infrinja estos Términos.

7. Sin asesoramiento profesional

El contenido del Sitio, de las descargas, de los emails y del chat es información general sobre negocios, marketing, tecnología e IA. No constituye asesoramiento legal, financiero, de inversión, fiscal, médico ni de otro tipo, y no crea una relación profesional. Los casos de estudio y resultados describen situaciones concretas del pasado y no son una promesa ni una predicción de resultados para ti. Consulta siempre a un profesional cualificado para tu situación.

La información sobre los programas con socios (incluidos socios de capital o de asesoramiento) es solo informativa y no constituye una oferta de venta ni una solicitud de compra de valores, ni asesoramiento de inversión. Dichos servicios los presta el socio correspondiente según sus propios términos.

8. Servicios y enlaces de terceros

El Sitio enlaza o integra servicios gestionados por terceros, por ejemplo la página de reserva de llamadas (Cal.com), los reproductores de vídeo (Vimeo), las redes sociales y nuestra plataforma independiente de comunidad. Esos servicios se rigen por sus propios términos y políticas de privacidad. No somos responsables de su contenido, disponibilidad o prácticas.

9. Disponibilidad y cambios en el Sitio

Podemos modificar, suspender o retirar cualquier parte del Sitio, incluidas las descargas, en cualquier momento y sin previo aviso. No garantizamos que el Sitio esté siempre disponible, sin interrupciones ni errores.

10. Exención de garantías

En la máxima medida permitida por la ley, el Sitio y todos los contenidos, descargas, emails y resultados de IA se ofrecen "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluidas las de exactitud, comerciabilidad, idoneidad para un fin concreto y no infracción. Usas el Sitio bajo tu propia responsabilidad.

11. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Monarchy y sus miembros, directivos, empleados y colaboradores no serán responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, ni de pérdida de beneficios, ingresos, datos o fondo de comercio, derivados del Sitio, sus contenidos, descargas, emails o resultados de IA o relacionados con ellos, aunque se les haya advertido de su posibilidad. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación relativa al Sitio se limita al importe que, en su caso, nos hayas pagado por el elemento concreto que dio lugar a la reclamación. Los contenidos y descargas gratuitos se ofrecen sin contraprestación, lo que se refleja en esta limitación.

Nada en estos Términos limita la responsabilidad que no pueda limitarse por ley, como la derivada de dolo o culpa grave o, cuando proceda, de muerte o lesiones personales causadas por negligencia, ni tus derechos imperativos como consumidor.

12. Indemnización

En la medida permitida por la ley, te comprometes a defender, indemnizar y mantener indemnes a Monarchy y a sus miembros, directivos, empleados y colaboradores frente a reclamaciones, pérdidas y costes (incluidos honorarios legales razonables) derivados de tu incumplimiento de estos Términos o del uso indebido del Sitio.

13. Reclamaciones por derechos de autor

Si crees que algún contenido del Sitio infringe tus derechos de autor, escribe a legal@monarchy.io indicando: tus datos de contacto; una descripción de la obra; la URL del material; una declaración de que crees de buena fe que el uso no está autorizado; una declaración, bajo tu responsabilidad, de que la notificación es exacta y de que eres el titular o estás autorizado para actuar en su nombre; y tu firma física o electrónica.

14. Terminación

Podemos suspender o finalizar tu acceso al Sitio, o dejar de enviarte emails, en cualquier momento si incumples estos Términos o si dejamos de ofrecer el servicio. Puedes dejar de usar el Sitio y darte de baja en cualquier momento. Las secciones 5 (restricciones), 7, 10, 11, 12, 15 y 16 siguen vigentes tras la terminación.

15. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Florida, Estados Unidos, sin tener en cuenta sus normas sobre conflicto de leyes. Cualquier controversia derivada de estos Términos o del Sitio se someterá exclusivamente a los tribunales estatales o federales ubicados en el Estado de Florida, a cuya jurisdicción tú y Monarchy os sometéis. Si eres un consumidor residente en la Unión Europea, el Reino Unido u otro país cuya ley te otorgue protecciones imperativas o el derecho a demandar ante los tribunales de tu domicilio, nada en esta sección te priva de esos derechos.

16. Cambios en estos Términos

Podemos actualizar estos Términos periódicamente. La fecha de "Última actualización" indica el último cambio. Los cambios importantes se destacarán en el Sitio y, cuando la ley lo exija, te pediremos que los aceptes de nuevo. Seguir usando el Sitio después de un cambio supone aceptar los Términos actualizados. Guardamos constancia de la versión que aceptaste al enviar un formulario.

17. Disposiciones generales

Si alguna disposición resulta inaplicable, el resto sigue vigente. No ejercer un derecho no supone renunciar a él. No puedes ceder tus derechos derivados de estos Términos; nosotros podemos ceder los nuestros en el marco de una reorganización o venta de nuestro negocio. Estos Términos, junto con la Política de privacidad y la Política de cookies, constituyen el acuerdo completo entre tú y nosotros sobre el Sitio. Si esta traducción difiere de la versión en inglés, prevalece la versión en inglés, salvo que la ley local disponga otra cosa.

18. Contacto

Monarchy Media LLC, 650 Cleveland Street #2291, Clearwater, Florida, Estados Unidos
Email: legal@monarchy.io