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Non serve un cattivo perché le persone perdano valore.

L’intervento completo di Tristan Harris al Milken parla di incentivi, non di macchine malvagie. Che cosa ha detto, che cosa dicono i dati e perché l’interazione umana sta diventando il valore premium.

Andrea d’AgostiniCo-Founder e CEO di Monarchy Media
8 min di lettura
Tristan Harris
Foto: Stephen McCarthy, Collision via Sportsfile / Wikimedia Commons, CC BY 2.0, adapted
In questo articolo
  1. 01Che cosa ha detto davvero Harris nella sessione completa
  2. 02I dati
  3. 03Il mio punto di vista: una nuova era di risveglio
  4. 04Dove l’interazione umana diventa il valore premium
  5. Domande
  6. Fonti

Sui social gira una breve clip di Tristan Harris, cofondatore del Center for Humane Technology. Si chiede che cosa succede quando gran parte dell’economia americana viene dall’IA e dai data center invece che dalle persone, e chiama il risultato "a devaluing of humans" [«una svalutazione degli esseri umani»] 2.

Abbiamo guardato la sessione completa. È più lunga, più attenta e più utile della clip. La parte che è circolata non parla di macchine che si ribellano. Parla di soldi, e di chi i soldi smettono di finanziare.

01Che cosa ha detto davvero Harris nella sessione completa

Harris ha parlato il 5 maggio 2026 alla Milken Institute Global Conference di Los Angeles, nel panel "AI and Humanity: Evolution or Revolution?" [«IA e umanità: evoluzione o rivoluzione?»], moderato da Erik Schatzker di Bloomberg, con Suzanne DiBianca di Salesforce, Amy Webb di Future Today Strategy Group e will.i.am di FYI.AI 1. La sessione completa è sul canale YouTube ufficiale del Milken Institute 2.

A metà sessione ha formulato la sua tesi centrale: "I’m going to make a strong claim that we are heading to an anti-human future when it comes to humans having a value, humans being valued..." [«Faccio un’affermazione forte: stiamo andando verso un futuro anti-umano per quanto riguarda il valore delle persone, il fatto che le persone siano valorizzate...»] 2.

Il suo argomento riguarda gli incentivi, non le intenzioni. "Everything can be predicted by the arms race dynamic." [«Tutto si può prevedere con la dinamica della corsa agli armamenti.»] 2 Su che cosa ripaga le centinaia di miliardi investiti nell’IA di frontiera: "What makes back that investment is the race to replace human work..." [«Ciò che ripaga quell’investimento è la corsa a sostituire il lavoro umano...»] 2. Poi la logica competitiva: "And the companies and businesses that adopt AI faster and swap out their workforce, they’re going to outcompete the companies that don’t do that... So it’s an arms race all the way down." [«E le aziende che adottano l’IA più in fretta e sostituiscono la loro forza lavoro batteranno quelle che non lo fanno... È una corsa agli armamenti a ogni livello.»] 2

Non presenta l’idea come sua. Attribuisce la "intelligence curse" [«maledizione dell’intelligenza»] agli autori Luke Drago e Rudolf Laine, e spiega che è "modeled after something in economics called the resource curse" [«modellata su un concetto economico chiamato maledizione delle risorse»] 2. Ad aprile 2025 Drago e Laine hanno scritto che con l’AGI i soggetti potenti perderebbero l’incentivo a investire nelle persone comuni, come gli Stati ricchi di risorse trascurano i cittadini quando la loro ricchezza viene dalle risorse naturali e non dalla tassazione del lavoro umano 5.

Poi porta la logica al livello dello Stato. "What happens when 60 to 70% of the US GDP comes from AI and from data centers and not from people?" [«Che cosa succede quando dal 60 al 70% del PIL degli Stati Uniti viene dall’IA e dai data center e non dalle persone?»] 2 Quella cifra è una sua proiezione. Non cita alcuna fonte, e non compare nel saggio di Drago e Laine 5. Nei dati misurati, gli investimenti legati all’IA valevano circa il 4% del PIL americano nel 2025 6.

Lo scenario che ci costruisce sopra è la parte scomoda: "And if I’m a government, I’ve got tax revenue, do I have an incentive to put that money that I’m gaining into education and childcare and healthcare and the development of my people? Well, I don’t get a return on that anymore." [«E se sono un governo, ho le entrate fiscali: ho un incentivo a mettere quei soldi in istruzione, assistenza all’infanzia, sanità e sviluppo della mia gente? Be’, non ne ho più un ritorno.»] E: "I have a strong incentive to put that into data centers." [«Ho un forte incentivo a metterli nei data center.»] 2 Harris descrive un incentivo, non una decisione di bilancio presa da un governo.

This is a devaluing of humans, not because I’m saying anybody’s evil or wants that, but there’s the temptation when AI is doing all the work and all the labor... [«Questa è una svalutazione degli esseri umani, non perché io dica che qualcuno è malvagio o lo vuole, ma c’è la tentazione, quando l’IA fa tutto il lavoro e tutta la fatica...»]

Tristan Harris, Milken Institute Global Conference, 5 maggio 2026 2

La sua conclusione: "...you’re going to get an AI-first world and we don’t have a plan to value the humans in it." [«...si arriverà a un mondo AI-first, e non abbiamo un piano per dare valore agli esseri umani che ci vivono.»] 2

Lungo il discorso ha parafrasato Sam Altman, come se avesse detto che serve energia "to grow a human over 20 years" [«per far crescere un essere umano in 20 anni»] 2. Le parole reali di Altman sono di Express Adda, l’evento di The Indian Express del 20 febbraio 2026 a margine dell’India AI Impact Summit: "But it also takes a lot of energy to train a human. It takes like 20 years of life and all of the food you eat during that time before you get smart." [«Ma serve anche molta energia per addestrare un essere umano. Servono tipo 20 anni di vita e tutto il cibo che mangi in quel periodo prima di diventare intelligente.»] 3 Altman confrontava l’energia che ChatGPT usa per rispondere a una domanda con quella di un essere umano, e ha definito "fair" [«legittima»] la preoccupazione per il consumo totale di energia dell’IA 34.

Harris ha anche indicato una via d’uscita: "And there is a way out of it... we need to turn the intelligence curse into intelligence dividend, like what Norway did with the sovereign wealth fund. There’s a few counter examples, but you have to do things early and right..." [«E c’è una via d’uscita... dobbiamo trasformare la maledizione dell’intelligenza in un dividendo dell’intelligenza, come ha fatto la Norvegia con il fondo sovrano. Ci sono alcuni controesempi, ma bisogna fare le cose presto e bene...»] 2 Più tardi ha aggiunto: "And it doesn’t have to be this way. We can have a controllable AI future that is actually pro-human..." [«E non deve per forza andare così. Possiamo avere un futuro dell’IA controllabile e davvero a favore delle persone...»] 2

02I dati

Proiezione contro realtà. Gli investimenti legati all’IA valgono circa il 4% del PIL degli Stati Uniti e, al netto delle importazioni, hanno contribuito a circa il 20% della crescita del PIL americano nei primi nove mesi del 2025 6. Un’analisi di MRB Partners ha stimato il contributo, al netto delle importazioni, in "about 20%-25% of real GDP growth" [«circa il 20-25% della crescita del PIL reale»] negli stessi tre trimestri 7. Una quota importante della crescita. Non la maggior parte dell’economia.

Capex. Amazon, Google, Meta e Microsoft hanno indicato circa 735-750 miliardi di dollari di investimenti in conto capitale per il 2026, secondo un tracker che somma le loro previsioni a luglio 2026 8. Stargate è stato annunciato il 21 gennaio 2025 come "a new company which intends to invest $500 billion over the next four years building new AI infrastructure for OpenAI in the United States" [«una nuova società che intende investire 500 miliardi di dollari nei prossimi quattro anni per costruire nuova infrastruttura di IA per OpenAI negli Stati Uniti»] 9. Sono soldi privati, non spesa pubblica. I soldi dietro la corsa descritta da Harris si vedono nei bilanci delle aziende.

Quota del lavoro. La quota della produzione pagata ai lavoratori nel settore delle imprese non agricole degli Stati Uniti era del 52,8% nel secondo trimestre 2026, il livello più basso mai registrato 10. Il Bureau of Labor Statistics non la attribuisce all’IA, e nemmeno noi. Ma misura esattamente ciò che preoccupa Harris: quanta parte della produzione va alle persone.

03Il mio punto di vista: una nuova era di risveglio

04Dove l’interazione umana diventa il valore premium

In un sondaggio Gartner su 5.728 clienti, il 64% ha detto che preferirebbe che le aziende non usassero l’IA nel servizio clienti, e il 53% che valuterebbe di passare a un concorrente se un’azienda decidesse di usare l’IA per il servizio clienti. La preoccupazione principale: diventerebbe più difficile parlare con una persona 11.

Klarna, che si definisce ancora "AI-first" [«con l’IA al primo posto»], ha detto la stessa cosa dall’interno 12. A maggio 2025 il suo CEO, Sebastian Siemiatkowski, ha detto a Bloomberg "it’s so critical that you are clear to your customer that there will be always a human if you want" [«è fondamentale che sia chiaro al cliente che ci sarà sempre una persona, se la vuole»] 12. Su che cosa era andato storto è stato netto: "As cost unfortunately seems to have been a too predominant evaluation factor when organizing this, what you end up having is lower quality." [«Dato che il costo, purtroppo, sembra essere stato un criterio di valutazione troppo predominante nell’organizzare tutto questo, quello che ottieni alla fine è una qualità più bassa.»] 12

Il sentimento va oltre il servizio clienti. In un sondaggio Pew su 5.023 adulti americani, a giugno 2025, il 50% ha detto che l’IA peggiorerà la capacità delle persone di creare relazioni significative, e il 5% che la migliorerà 13.

Questo si collega alla nostra serie “Come pensa l’IA”, che comincia con «L’IA non è andata nel panico. Ha ottimizzato.»: gli agenti ottimizzano ciò che misuri, le economie ottimizzano ciò che rende.

Un articolo originale di Monarchy (ottobre 2026). Le fonti sono elencate qui sotto; le citazioni sono riportate come pubblicate, con la traduzione tra parentesi quadre. Le affermazioni indicate come punti di vista sono opinioni.


Fonti

  1. Milken Institute, “AI and Humanity: Evolution or Revolution?”, Global Conference 2026 panel page, 5 May 2026. https://milkeninstitute.org/content-hub/event-panels/ai-and-humanity-evolution-or-revolution
  2. Milken Institute (official YouTube channel), “AI and Humanity: Evolution or Revolution? | Global Conference 2026”, full session video, uploaded 8 May 2026. https://www.youtube.com/watch?v=AZIQ90TUTaM
  3. The Indian Express, “Sam Altman at Express Adda: Why training a human for 20 years uses more energy than ChatGPT”, Express Adda of 20 February 2026. https://indianexpress.com/article/technology/artificial-intelligence/ai-energy-water-usage-sam-altman-openai-express-adda-10546154/
  4. CNBC, report on Sam Altman at Express Adda, 23 February 2026. https://www.cnbc.com/2026/02/23/openai-altman-defends-ai-resource-usage-water-concerns-fake-humans-use-energy-summit.html
  5. Luke Drago and Rudolf Laine, “Defining the Intelligence Curse”, The Intelligence Curse, April 2025. https://intelligence-curse.ai/defining/
  6. “Artificial Intelligence and the US Economy: An Accounting Perspective on Investment and Production”, arXiv:2601.11196 (working paper), January 2026. https://arxiv.org/html/2601.11196
  7. CNBC, report on MRB Partners’ analysis of AI and 2025 US GDP growth, 26 January 2026. https://www.cnbc.com/2026/01/26/ai-wasnt-the-biggest-engine-of-us-gdp-growth-in-2025.html
  8. Charles Fitzgerald, “Follow the CAPEX: Q2 2026 Scoreboard”, Platformonomics, 31 July 2026 (totals from company guidance). https://platformonomics.com/2026/07/follow-the-capex-q2-2026-scoreboard/
  9. OpenAI, “Announcing The Stargate Project”, 21 January 2025. https://openai.com/index/announcing-the-stargate-project/
  10. US Bureau of Labor Statistics, The Economics Daily, labor share in the nonfarm business sector, 15 September 2026. https://www.bls.gov/opub/ted/2026/labor-share-at-its-lowest-level-52-8-percent-in-second-quarter-2026.htm
  11. Gartner, press release on its customer service survey (5,728 customers, December 2023), 9 July 2024. https://www.gartner.com/en/newsroom/press-releases/2024-07-09-gartner-survey-finds-64-percent-of-customers-would-prefer-that-companies-didnt-use-ai-for-customer-service
  12. Fortune, “Klarna plans to hire humans again, as new landmark survey reveals most AI projects fail to deliver” (quoting Bloomberg), 9 May 2025. https://fortune.com/2025/05/09/klarna-ai-humans-return-on-investment/
  13. Pew Research Center, “How Americans View AI and Its Impact on Human Abilities, Society”, 17 September 2025. https://www.pewresearch.org/science/2025/09/17/how-americans-view-ai-and-its-impact-on-people-and-society/

Foto: Stephen McCarthy, Collision via Sportsfile / Wikimedia Commons, CC BY 2.0, adapted

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