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No hace falta un villano para que las personas pierdan valor.

La intervención completa de Tristan Harris en Milken habla de incentivos, no de máquinas malvadas. Qué dijo, qué dicen los datos y por qué la interacción humana se está convirtiendo en el valor premium.

Andrea d’AgostiniCo-Founder y CEO de Monarchy Media
9 min de lectura
Tristan Harris
Foto: Stephen McCarthy, Collision via Sportsfile / Wikimedia Commons, CC BY 2.0, adapted
En este artículo
  1. 01Qué dijo de verdad Harris en la sesión completa
  2. 02Los datos
  3. 03Mi punto de vista: una nueva era de despertar
  4. 04Dónde la interacción humana se convierte en el valor premium
  5. Preguntas
  6. Fuentes

En redes circula un clip breve de Tristan Harris, cofundador del Center for Humane Technology. En él se pregunta qué pasa cuando la mayor parte de la economía de Estados Unidos procede de la IA y de los centros de datos en lugar de las personas, y llama al resultado "a devaluing of humans" [«una devaluación de los seres humanos»] 2.

Vimos la sesión completa. Es más larga, más cuidadosa y más útil que el clip. La parte que se difundió no habla de máquinas que se rebelan. Habla de dinero, y de en quién deja de invertir ese dinero.

01Qué dijo de verdad Harris en la sesión completa

Harris habló el 5 de mayo de 2026 en la Milken Institute Global Conference de Los Ángeles, en el panel "AI and Humanity: Evolution or Revolution?" [«IA y humanidad: ¿evolución o revolución?»], moderado por Erik Schatzker, de Bloomberg, junto a Suzanne DiBianca, de Salesforce, Amy Webb, de Future Today Strategy Group, y will.i.am, de FYI.AI 1. La sesión completa está en el canal oficial de YouTube del Milken Institute 2.

A mitad de la sesión formuló su tesis central: "I’m going to make a strong claim that we are heading to an anti-human future when it comes to humans having a value, humans being valued..." [«Voy a hacer una afirmación fuerte: vamos hacia un futuro antihumano en lo que respecta al valor de las personas, a que las personas sean valoradas...»] 2.

Su argumento trata de incentivos, no de intenciones. "Everything can be predicted by the arms race dynamic." [«Todo se puede predecir con la dinámica de la carrera armamentística.»] 2 Sobre qué recupera los cientos de miles de millones invertidos en la IA de frontera: "What makes back that investment is the race to replace human work..." [«Lo que recupera esa inversión es la carrera por sustituir el trabajo humano...»] 2. Luego, la lógica competitiva: "And the companies and businesses that adopt AI faster and swap out their workforce, they’re going to outcompete the companies that don’t do that... So it’s an arms race all the way down." [«Y las empresas que adopten la IA más rápido y sustituyan a su plantilla superarán a las que no lo hagan... Es una carrera armamentística a todos los niveles.»] 2

No presenta la idea como suya. Atribuye la "intelligence curse" [«maldición de la inteligencia»] a los autores Luke Drago y Rudolf Laine, y explica que está "modeled after something in economics called the resource curse" [«inspirada en un concepto económico llamado maldición de los recursos»] 2. En abril de 2025, Drago y Laine escribieron que con la AGI los actores poderosos perderían el incentivo para invertir en la gente común, igual que los Estados ricos en recursos descuidan a sus ciudadanos cuando su riqueza procede de los recursos naturales y no de gravar el trabajo humano 5.

Después lleva la lógica al Estado. "What happens when 60 to 70% of the US GDP comes from AI and from data centers and not from people?" [«¿Qué pasa cuando entre el 60 y el 70% del PIB de Estados Unidos procede de la IA y de los centros de datos y no de las personas?»] 2 Esa cifra es una proyección suya. No cita ninguna fuente, y no aparece en el ensayo de Drago y Laine 5. En los datos medidos, la inversión relacionada con la IA equivalía a cerca del 4% del PIB estadounidense en 2025 6.

El escenario que construye encima es la parte incómoda: "And if I’m a government, I’ve got tax revenue, do I have an incentive to put that money that I’m gaining into education and childcare and healthcare and the development of my people? Well, I don’t get a return on that anymore." [«Y si soy un gobierno, tengo ingresos fiscales: ¿tengo un incentivo para poner ese dinero en educación, cuidado infantil, sanidad y el desarrollo de mi gente? Pues ya no obtengo un retorno de eso.»] Y: "I have a strong incentive to put that into data centers." [«Tengo un fuerte incentivo para ponerlo en centros de datos.»] 2 Harris describe un incentivo, no una decisión presupuestaria que haya tomado algún gobierno.

This is a devaluing of humans, not because I’m saying anybody’s evil or wants that, but there’s the temptation when AI is doing all the work and all the labor... [«Esto es una devaluación de los seres humanos, no porque yo diga que alguien es malvado o lo quiere, sino porque existe la tentación, cuando la IA hace todo el trabajo y toda la labor...»]

Tristan Harris, Milken Institute Global Conference, 5 de mayo de 2026 2

Su conclusión: "...you’re going to get an AI-first world and we don’t have a plan to value the humans in it." [«...vamos a tener un mundo AI-first, y no tenemos un plan para valorar a los seres humanos que viven en él.»] 2

Por el camino parafraseó a Sam Altman, como si hubiera dicho que hace falta energía "to grow a human over 20 years" [«para criar a un ser humano durante 20 años»] 2. Las palabras reales de Altman son de Express Adda, el encuentro de The Indian Express del 20 de febrero de 2026, al margen de la India AI Impact Summit: "But it also takes a lot of energy to train a human. It takes like 20 years of life and all of the food you eat during that time before you get smart." [«Pero también hace falta mucha energía para entrenar a un ser humano. Hacen falta como 20 años de vida y toda la comida que comes en ese tiempo antes de volverte inteligente.»] 3 Altman comparaba la energía que usa ChatGPT para responder una pregunta con la de un ser humano, y calificó de "fair" [«legítima»] la preocupación por el consumo total de energía de la IA 34.

Harris también propuso una salida: "And there is a way out of it... we need to turn the intelligence curse into intelligence dividend, like what Norway did with the sovereign wealth fund. There’s a few counter examples, but you have to do things early and right..." [«Y hay una salida... tenemos que convertir la maldición de la inteligencia en un dividendo de la inteligencia, como hizo Noruega con su fondo soberano. Hay algunos contraejemplos, pero hay que hacer las cosas pronto y bien...»] 2 Más tarde añadió: "And it doesn’t have to be this way. We can have a controllable AI future that is actually pro-human..." [«Y no tiene por qué ser así. Podemos tener un futuro de la IA controlable y de verdad a favor de las personas...»] 2

02Los datos

Proyección frente a realidad. La inversión relacionada con la IA equivale a cerca del 4% del PIB de Estados Unidos y, descontando las importaciones, explicó cerca del 20% del crecimiento del PIB estadounidense en los nueve primeros meses de 2025 6. Un análisis de MRB Partners situó la contribución, descontando importaciones, en "about 20%-25% of real GDP growth" [«alrededor del 20-25% del crecimiento del PIB real»] en esos mismos tres trimestres 7. Una parte importante del crecimiento. No la mayor parte de la economía.

Capex. Amazon, Google, Meta y Microsoft prevén unos 735.000-750.000 millones de dólares de inversión en capital para 2026, según un tracker que suma sus previsiones a julio de 2026 8. Stargate se anunció el 21 de enero de 2025 como "a new company which intends to invest $500 billion over the next four years building new AI infrastructure for OpenAI in the United States" [«una nueva empresa que pretende invertir 500.000 millones de dólares en los próximos cuatro años en construir nueva infraestructura de IA para OpenAI en Estados Unidos»] 9. Es dinero privado, no gasto público. El dinero detrás de la carrera que describe Harris se ve en los presupuestos de las empresas.

Participación del trabajo. La parte de la producción que se paga a los trabajadores en el sector empresarial no agrícola de Estados Unidos fue del 52,8% en el segundo trimestre de 2026, el nivel más bajo jamás registrado 10. La Oficina de Estadísticas Laborales (BLS) no lo atribuye a la IA, y nosotros tampoco. Pero mide exactamente lo que preocupa a Harris: qué parte de la producción va a las personas.

03Mi punto de vista: una nueva era de despertar

04Dónde la interacción humana se convierte en el valor premium

En una encuesta de Gartner a 5.728 clientes, el 64% dijo que preferiría que las empresas no usaran la IA en su atención al cliente, y el 53% que se plantearía cambiar a un competidor si una empresa fuera a usar IA para la atención al cliente. Su principal preocupación: que fuera más difícil hablar con una persona 11.

Klarna, que sigue definiéndose como "AI-first" [«con la IA primero»], ha dicho lo mismo desde dentro 12. En mayo de 2025, su CEO, Sebastian Siemiatkowski, dijo a Bloomberg "it’s so critical that you are clear to your customer that there will be always a human if you want" [«es fundamental que dejes claro a tu cliente que siempre habrá una persona si la quiere»] 12. Sobre lo que salió mal fue tajante: "As cost unfortunately seems to have been a too predominant evaluation factor when organizing this, what you end up having is lower quality." [«Como el coste, por desgracia, parece haber sido un criterio de evaluación demasiado predominante al organizar esto, lo que acabas teniendo es menos calidad.»] 12

El sentimiento va más allá de la atención al cliente. En una encuesta de Pew a 5.023 adultos estadounidenses, en junio de 2025, el 50% dijo que la IA empeorará la capacidad de las personas para crear relaciones significativas, y el 5% que la mejorará 13.

Esto conecta con nuestra serie “Cómo piensa la IA”, que empieza con «La IA no entró en pánico. Optimizó.»: los agentes optimizan lo que mides, y las economías optimizan lo que rinde.

Un artículo original de Monarchy (octubre de 2026). Las fuentes se enumeran abajo; las citas se reproducen tal como se publicaron, con la traducción entre corchetes. Las afirmaciones marcadas como puntos de vista son opiniones.


Fuentes

  1. Milken Institute, “AI and Humanity: Evolution or Revolution?”, Global Conference 2026 panel page, 5 May 2026. https://milkeninstitute.org/content-hub/event-panels/ai-and-humanity-evolution-or-revolution
  2. Milken Institute (official YouTube channel), “AI and Humanity: Evolution or Revolution? | Global Conference 2026”, full session video, uploaded 8 May 2026. https://www.youtube.com/watch?v=AZIQ90TUTaM
  3. The Indian Express, “Sam Altman at Express Adda: Why training a human for 20 years uses more energy than ChatGPT”, Express Adda of 20 February 2026. https://indianexpress.com/article/technology/artificial-intelligence/ai-energy-water-usage-sam-altman-openai-express-adda-10546154/
  4. CNBC, report on Sam Altman at Express Adda, 23 February 2026. https://www.cnbc.com/2026/02/23/openai-altman-defends-ai-resource-usage-water-concerns-fake-humans-use-energy-summit.html
  5. Luke Drago and Rudolf Laine, “Defining the Intelligence Curse”, The Intelligence Curse, April 2025. https://intelligence-curse.ai/defining/
  6. “Artificial Intelligence and the US Economy: An Accounting Perspective on Investment and Production”, arXiv:2601.11196 (working paper), January 2026. https://arxiv.org/html/2601.11196
  7. CNBC, report on MRB Partners’ analysis of AI and 2025 US GDP growth, 26 January 2026. https://www.cnbc.com/2026/01/26/ai-wasnt-the-biggest-engine-of-us-gdp-growth-in-2025.html
  8. Charles Fitzgerald, “Follow the CAPEX: Q2 2026 Scoreboard”, Platformonomics, 31 July 2026 (totals from company guidance). https://platformonomics.com/2026/07/follow-the-capex-q2-2026-scoreboard/
  9. OpenAI, “Announcing The Stargate Project”, 21 January 2025. https://openai.com/index/announcing-the-stargate-project/
  10. US Bureau of Labor Statistics, The Economics Daily, labor share in the nonfarm business sector, 15 September 2026. https://www.bls.gov/opub/ted/2026/labor-share-at-its-lowest-level-52-8-percent-in-second-quarter-2026.htm
  11. Gartner, press release on its customer service survey (5,728 customers, December 2023), 9 July 2024. https://www.gartner.com/en/newsroom/press-releases/2024-07-09-gartner-survey-finds-64-percent-of-customers-would-prefer-that-companies-didnt-use-ai-for-customer-service
  12. Fortune, “Klarna plans to hire humans again, as new landmark survey reveals most AI projects fail to deliver” (quoting Bloomberg), 9 May 2025. https://fortune.com/2025/05/09/klarna-ai-humans-return-on-investment/
  13. Pew Research Center, “How Americans View AI and Its Impact on Human Abilities, Society”, 17 September 2025. https://www.pewresearch.org/science/2025/09/17/how-americans-view-ai-and-its-impact-on-people-and-society/

Foto: Stephen McCarthy, Collision via Sportsfile / Wikimedia Commons, CC BY 2.0, adapted

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